در یک مطالعه جدید، محققان دانشگاه ایالتی پنسیلوانیا، چگونگی پاسخ‌دهی متفاوتِ افراد به حمایت عاطفی را بررسی کردند. آنها دریافتند پیام‌هایی که احساسات شخص را تأیید می‌کنند از پیام‌های انتقادی یا پیام‌هایی که هدفش از بین بردن و تخفیف احساسات فرد است، موثرتر و مفیدتر هستند.